Politique d’expédition

INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI

La presente informativa disciplina le modalità di spedizione degli ordini effettuati sul sito www.empirepadelstore.it, gestito da Empire Padel Store di Dieli Marco e Cavalli Elisa SNC.

1. Aree di spedizione

Attualmente spediamo:

  • in tutta Italia

In futuro, le spedizioni potranno essere estese ai Paesi dell’Unione Europea.
Eventuali aggiornamenti saranno comunicati sul sito.

2. Tempi di preparazione dell’ordine

Gli ordini vengono normalmente preparati entro:

  • 1–2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento

Gli ordini effettuati:

  • nei giorni festivi

  • durante il weekend

verranno elaborati a partire dal primo giorno lavorativo utile.

📌 I tempi indicati sono stimati e non garantiti, ma rappresentano lo standard operativo del negozio.

3. Tempi di consegna

Una volta affidato il pacco al corriere, i tempi di consegna stimati sono:

  • Italia: 24–72 ore lavorative

Eventuali ritardi dovuti a:

  • scioperi

  • condizioni meteo

  • periodi di alta richiesta (es. festività)

non sono imputabili direttamente a Empire Padel Store.

4. Costi di spedizione

I costi di spedizione:

  • sono indicati chiaramente prima della conferma dell’ordine

  • possono variare in base a:

    • peso e volume del pacco

    • destinazione

    • eventuali promozioni attive

Eventuali soglie per la spedizione gratuita saranno indicate sul sito o nel carrello.

5. Corrieri utilizzati

Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri nazionali selezionati, scelti per affidabilità e rapporto qualità-prezzo.

Il cliente riceverà:

  • una email di conferma spedizione

  • eventuale tracking, se disponibile

6. Consegna e responsabilità

Al momento della consegna, il cliente è tenuto a verificare:

  • l’integrità del pacco

  • l’assenza di evidenti danni o manomissioni

In caso di anomalie, è necessario:

  • accettare il pacco con riserva

  • oppure rifiutare la consegna

  • e contattarci tempestivamente all’indirizzo empirepadelstore@gmail.com

Empire Padel Store non è responsabile per:

  • ritardi imputabili al corriere

  • errori di consegna dovuti a indirizzi incompleti o errati forniti dal cliente

7. Mancata consegna o giacenza

In caso di:

  • assenza del destinatario

  • mancato ritiro del pacco in giacenza

eventuali costi di riconsegna o rientro saranno a carico del cliente.

8. Prodotti usati

Per i prodotti usati, i tempi di spedizione possono subire leggere variazioni, in quanto ogni articolo viene sottoposto a:

  • controllo finale

  • verifica delle condizioni prima dell’invio

9. Contatti

Per qualsiasi informazione relativa alle spedizioni è possibile contattarci:

📧 Email: empirepadelstore@gmail.com
📞 Telefono: +39 393 6584465